Allgemeine Geschäftsbedingungen

EngelsWimpern® · Inh. Hajnalka Szabo · Regensburger Straße 49 · 94315 Straubing

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

1.1. Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma EngelsWimpern®, Inh. Hajnalka Szabo, Regensburger Straße 49, 94315 Straubing (im Folgenden: Verwender) und ihren Kunden.

1.2. Der Online-Shop der Firma EngelsWimpern® richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Ein Unternehmer ist nach § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

Mit Abschluss der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich, dass die Bestellung im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erfolgt. Der Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB. Falschangaben zur Unternehmereigenschaft berechtigen den Verwender zum Rücktritt vom Vertrag sowie zum Ausschluss zukünftiger Bestellungen.

1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Verwender ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.4. Vertragssprache ist Deutsch.

1.5. Fachkundepflicht und Produkteignung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an gewerbliche Kund:innen, Wiederverkäufer des Fachhandels sowie Fachkräfte der professionellen Anwendung von Wimpernverlängerungs-, Lash-Lifting- und Brow-Lifting-Produkten.

Die angebotenen Produkte setzen nachweisbare Fachkenntnisse oder Qualifikationen in der professionellen Anwendung voraus. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass er die erforderliche fachliche Qualifikation zur Anwendung der jeweiligen Produkte besitzt und alle gesetzlichen Anforderungen zu deren Verwendung und Vertrieb erfüllt.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er diese Voraussetzungen erfüllt. Der Verwender übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus mangelnder Fachkenntnis, nicht bestimmungsgemäßer Verwendung oder fehlender Qualifikation entstehen.

§ 2 Vertragsschluss

2.1. Das Angebot des Verwenders ist freibleibend und unverbindlich.

2.2. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verwenders Produkte auswählen und diese über den Button "In den Warenkorb legen" sammeln. Über den Button "Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Mit Klicken auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB, die im Checkout vollständig einsehbar verlinkt sind.

2.3. Der Verwender schickt dem Kunden daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme des Antrags dar.

2.4. Ein Vertrag zwischen dem Verwender und dem Kunden kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Verwender zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird.

2.5. Der Kunde wird bei Eingabefehlern beim Ausfüllen der Bestellformulare mittels eines automatischen Hinweises darauf aufmerksam gemacht und erhält die Möglichkeit zur Berichtigung.

§ 3 Warenverfügbarkeit

3.1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des gewählten Produkts verfügbar, teilt der Verwender dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verwender von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

3.2. Ist das bestellte Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verwender dies ebenfalls mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verwender berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

§ 4 Preise und Versandkosten

4.1. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Etwaige Zölle, Gebühren, Steuern und sonstige öffentliche Abgaben trägt der Kunde.

4.3. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden direkt am Produktpreis auf der Bestellseite angegeben und sind vom Kunden zu tragen.

4.4. Der Versand erfolgt per DHL. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 5,90 € zzgl. MwSt. pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 99,00 € zzgl. MwSt. liefert der Verwender versandkostenfrei.

4.5. Die jeweiligen Versandkosten für Lieferungen ins Ausland sind unter folgendem Link zu entnehmen: https://engelswimpern.de/policies/shipping-policy

§ 5 Zahlungsmodalitäten und Fälligkeit

5.1. Der Kunde kann bei einem Versand innerhalb Deutschlands die Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung oder Klarna vornehmen.

5.2. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Verwender Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Gegenüber Kaufleuten bleibt der Anspruch auf den kaufmännischen Fälligkeitszins (§ 353 HGB) unberührt.

5.3. PayPal: Bei Zahlung per PayPal verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss inklusive der durch diesen Zahlungsvorgang entstehenden Gebühren zu zahlen. Bei Bestellungen, die nicht innerhalb von 14 Tagen ab Bestelleingang bezahlt werden, behält sich der Verwender das Recht vor, diese zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.

5.4. Sofortüberweisung: Der Kaufpreis kann auch mittels Sofortüberweisung über das Online-Zahlungssystem der Sofort AG beglichen werden. Bei Bestellungen, die nicht innerhalb von 14 Tagen ab Bestelleingang bezahlt werden, behält sich der Verwender das Recht vor, diese zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.

5.5. Klarna: Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Klarna Bank AB. Der Verwender hat keinen Einfluss auf die von Klarna angebotenen Zahlungsoptionen. Bei Bestellungen, die nicht innerhalb der von Klarna vorgegebenen Frist bezahlt werden, behält sich der Verwender das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.

§ 6 Lieferung, Gefahrübergang, Annahmeverzug

6.1. Die Lieferung erfolgt ab Lager. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird die Ware an einen anderen Bestimmungsort versandt (Versendungskauf). Soweit nicht anders vereinbart, ist der Verwender berechtigt, die Art der Versendung selbst zu bestimmen.

6.2. Der Verwender ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Höhere Versandkosten fallen bei Teillieferungen nicht an, außer diese erfolgten auf Wunsch des Kunden.

6.3. Da der Vertrag ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB zustande kommt, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware spätestens mit der Übergabe an den Unternehmer über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

6.4. Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder unterlässt er eine Mitwirkungshandlung, ist der Verwender berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (z. B. Lagerkosten) zu verlangen.

6.5. Der Kunde versichert, dass die angegebene Lieferanschrift richtig und vollständig ist. Entstehen durch unvollständige oder falsche Adressdaten zusätzliche Kosten, hat der Kunde diese zu ersetzen.

6.6. Nicht abgeholte oder unzustellbare Pakete

Wird eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer verweigerten Annahme oder einer nicht fristgerechten Abholung durch den Kunden an den Verwender zurückgesendet, wird der Kaufbetrag abzüglich einer Versandkostenpauschale von 5,90 € zzgl. MwSt. erstattet, da der Versand bereits erfolgt ist.

Die erneute Zusendung erfolgt nur nach vorheriger Absprache und gegen erneute Übernahme der Versandkosten durch den Kunden.

§ 7 Lieferzeit und Lieferverzug

7.1. Sofern nicht im Einzelfall anders angegeben, liefert der Verwender die bestellte Ware spätestens innerhalb von fünf Werktagen, bei PayPal ab dem Datum der Unterrichtung über die Bezahlung.

7.2. Kommt es zu einem Lieferverzug aufgrund einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders, haftet dieser unbeschränkt.

7.3. Kommt es zu einem Lieferverzug aufgrund einfach fahrlässiger Pflichtverletzung, ist die Haftung des Verwenders auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Verwender unbeschränkt.

§ 8 Widerrufsrecht

8.1. Da der Vertrag ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB zustande kommt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen findet keine Anwendung.

8.2. Eine Rücknahme von Waren ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte aus Kulanz ein Umtausch stattfinden, sind die damit verbundenen Versandkosten vom Kunden zu tragen. Es gibt keinen Retourenschein. Bei nachweislich beschädigten oder fehlerhaften Artikeln können die Versandkosten im Einzelfall erstattet werden.

8.3. Ein Umtausch bereits verwendeter Werkzeuge und Pinzetten ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, sofern kein nachweisbarer Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.

§ 9 Sachmängelgewährleistung und Garantie

9.1. Der Verwender haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.

9.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verwender gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

9.3. Ist der Kunde Kaufmann, setzen seine Mängelansprüche voraus, dass er seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§§ 377, 381 HGB) nachgekommen ist. Für chemisch sensible Produkte gilt abweichend die Sonderregelung des § 9a, die als lex specialis vorgeht.

9.4. Keine Gewährleistung besteht im Fall von Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung der Ware durch den Kunden entstanden sind.

9.5. Der Kunde hat im Fall von Mängeln zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung gemäß § 439 BGB. Der Kunde hat insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder durch Nachbesserung erfolgen soll. Der Verwender ist berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist und die andere Art ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.

9.6. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder unmöglich, kann der Kunde entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nach seiner Wahl die Vergütung herabsetzen (Minderung), vom Vertrag zurücktreten, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

§ 9a Besondere Bedingungen für chemisch sensible Produkte

9a.1. Wimpernkleber, Primer, Cleanser, Bonder, Lash-Lifting- und Brow-Lifting-Lotionen sowie alle weiteren Flüssigprodukte (nachfolgend: chemisch sensible Produkte) sind professionelle Fachprodukte, deren Leistungsfähigkeit und Konsistenz maßgeblich von äußeren Einflüssen abhängen. Dazu zählen insbesondere: Lagertemperatur, Luftfeuchtigkeit, Lichteinstrahlung, Erschütterung, Häufigkeit der Öffnung sowie die Einhaltung der produktspezifischen Anwendungs- und Lagerhinweise.

9a.2. Diese Regelung gilt als lex specialis und geht den allgemeinen Gewährleistungsregelungen des § 9 für die genannten Produktkategorien vor.

9a.3. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware direkt nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen (z. B. beschädigte Verpackung, falsche Lieferung, optisch erkennbare Veränderungen an ungeöffneten Produkten). Erkennbare Transportschäden oder Lieferfehler sind direkt nach Erhalt, spätestens innerhalb von 48 Stunden, schriftlich an info@engelswimpern.de zu melden.

9a.4. Sonstige Mängel an chemisch sensiblen Produkten sind zeitnah nach Erhalt schriftlich zu melden. Der Verwender kann keinen Einfluss auf Veränderungen des Produktverhaltens nehmen, die durch Lagerung, Zeitablauf oder Handhabung nach der Lieferung entstehen. Nach längerer Lagerung oder Verwendung ist eine objektive Ursachenprüfung regelmäßig nicht mehr zuverlässig möglich, da das Produktverhalten durch Lagerungsbedingungen, Raumklima, Zeitablauf und individuelle Handhabung beeinflusst wird.

9a.5. Kein Gewährleistungsanspruch besteht, wenn das Produkt nicht gemäß den beiliegenden oder auf der Website veröffentlichten Lager- und Anwendungshinweisen behandelt wurde, insbesondere bei:

• Lagerung bei falscher Temperatur oder in feuchter Umgebung
• Nutzung nach Ablauf der empfohlenen Verwendungsdauer nach Öffnung
• Verschmutzter oder beschädigter Düse infolge unsachgemäßer Handhabung
• Fehlender oder nicht sachgemäßer Versiegelung nach der Nutzung
• Anwendung unter nicht produktgerechten Raumklimakonditionen

9a.6. Ein ausbleibendes oder unerwünschtes Behandlungsergebnis bei Wimpernkleber, Lash-Lifting-Lotionen, Brow-Lifting-Produkten, Primer oder vergleichbaren Wirkstoffen stellt keinen Produktmangel dar, da das Ergebnis wesentlich von Auftragstechnik, Einwirkzeit, Raumklima, Luftfeuchtigkeit, Vorbehandlung, Lagerung und Einhaltung der Anwendungshinweise abhängt. Dies gilt insbesondere für Reklamationen wegen verminderter Haftung, verändertem Trocknungsverhalten oder nachlassender Haltbarkeit von Wimpernkleber, da diese Eigenschaften maßgeblich durch die Arbeitsbedingungen und den Umgang mit dem Produkt beeinflusst werden. Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn ein nachvollziehbarer Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.

§ 9b Digitale Produkte und Downloads

9b.1. Für digitale Produkte — insbesondere herunterladbare Dateien, digitale Anleitungen, Vorlagen und vergleichbare Inhalte — gilt folgendes:

9b.2. Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Kunde bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

9b.3. Mit dem Kauf eines digitalen Produkts und dem Zugang zum Download bzw. zur Nutzung des Inhalts bestätigt der Kunde diese Zustimmung ausdrücklich. Ab diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf oder eine Stornierung nicht mehr möglich — unabhängig davon, ob das digitale Produkt vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde.

§ 10 Haftung

10.1. Auf Schadensersatz haftet der Verwender — gleich aus welchem Rechtsgrund — bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verwender nur:

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; in diesem Fall ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

10.2. Die Einschränkungen des Abs. 1 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verwenders, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

10.3. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

11.1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verwenders. Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

11.2. Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden. Der Kunde hat den Verwender schriftlich zu benachrichtigen, wenn Zugriffe Dritter auf die ihm gehörenden Waren erfolgen.

§ 12 Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 13 Hinweis zur Datenverarbeitung

Es wird auf die separate Datenschutzerklärung hingewiesen, die unter https://engelswimpern.de/policies/privacy-policy abrufbar ist.

§ 14 Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

14.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verwenders.

14.3. Alle Erklärungen des Verwenders können auf elektronischem Weg an den Kunden gerichtet werden. Dies gilt auch für Abrechnungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses.

14.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Mai 2026